Sklep internetowy, działający pod adresem http://www.sklep.awimex.pl, prowadzony jest przez P.H.U. „AWIMEX” z siedzibą w Zielonej Górze przy ul. Dąbrowskiego 41a/24 , 65-021 Zielona Góra, 068 325 35 31 , NIP 929-009-54-55. Firma Awimex za pośrednictwem sklepu internetowego http://www.sklep.awimex.pl prowadzi sprzedaż drogą elektroniczną towarów zgodnie z profilem działalności firmy ujętym we Wpisie do Ewidencji Działalności gospodarczej nr 05400 wydanej przez Urząd Miejski w Zielonej Górze.

2.1. Zakupy w sklepie internetowym Awimex mogą być dokonywane wyłącznie przez osoby pełnoletnie.

2.2. Podstawowym warunkiem realizacji dokonywanych zakupów za pośrednictwem sklepu internetowego http://www.sklep.awimex.pl jest:

- prawidłowe wypełnienie wszystkich wymaganych pól formularza zamówień a w szczególności: wyboru towaru i ilości oraz dodanie go do koszyka, podanie imienia i nazwiska oraz pełnego adresu Zamawiającego, telefonu kontaktowego, adresu e-mail, wyboru formy płatności oraz formy wysyłki
- akceptacja niniejszego regulaminu
- przesłanie zamówienia za pomocą przycisku „Wyślij zamówienie”
lub
- zamówienie telefoniczne bądź faxem

2.3. Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez klienta.

2.4. Przyjęcie przez sklep internetowy każdego złożonego zamówienia jest potwierdzane drogą e-mailową lub telefoniczną przez obsługę sklepu. Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi w momencie potwierdzenia zamówienia przez P.H.U. „Awimex”.

2.5. Zamawiający może wprowadzić ewentualne korekty do zamówienia wyłącznie do momentu jego ostatecznego potwierdzenia w trakcie rozmowy telefonicznej z konsultantem działu obsługi sklepu internetowego Awimex.

2.6. Wysyłając zamówienie Zamawiający oświadcza, że zapoznał się z treścią Regulaminu sklepu a w szczególności z możliwością odstąpienia od umowy - zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" (Dz.U. 2000 Nr 22, poz. 271) i akceptuje jego postanowienia.

2.7. Sklep internetowy Awimex przyjmuje zamówienia przez całą dobę we wszystkie dni roku. Zamówienia złożone w niedziele i święta rozpatrywane będą w kolejności ich złożenia w pierwszym dniu roboczym następującym po dniu, w którym zamówienie zostało złożone.

2.8. Firma P.H.U. „Awimex” zastrzega sobie prawo odrzucenia błędnie lub częściowo wypełnionego formularza zamówień. Zamówienia będą odrzucane również, gdy:

a. we wskazanym czasie nie zostanie uiszczony przelew w należytej wysokości lub
b. przesyłka nie zostanie odebrana od kuriera

2.9. Zamówienia w sklepie internetowym Awimex są realizowane wyłącznie na terenie Polski. Zamówienia należy składać w języku polskim. Oferta sklepu internetowego Awimex obowiązuje wyłącznie na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.

2.10. Ceny podawane w sklepie internetowym Awimex są cenami brutto (zawierają podatek VAT) wyrażonymi w złotych polskich (PLN). P.H.U. Awimex zastrzega sobie prawo do zmiany cen bez uprzedniego informowania o tym Zamawiającego z zastrzeżeniem, że zmiany cen nie dotyczą zamówień będących w trakcie realizacji. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili potwierdzenia zamówienia przez obsługę sklepu. W przypadku, gdy cena podana w potwierdzeniu zamówienia jest różna od ceny znajdującej się w sklepie internetowym klient ma prawo rezygnacji z zamówienia. Zamawiający ponosi koszty przesyłki zgodnie z taryfikatorem firmy kurierskiej, bądź też wg uśrednionych cen Poczty Polskiej.

2.11. P.H.U. Awimex prowadzące sklep internetowy wystawia dokument sprzedaży, którym jest paragon lub faktura VAT. Zakupione nasiona mogą być przedmiotem dalszej odsprzedaży. Minimalne zamówienie powinno przekroczyć kwotę 400zł ( przy mniejszej wartości zamówienia zamówienie może być niezrealizowane o czym powiadomi kupującego obsługa sklepu internetowego). Przy dużych zamówieniach istnieje możliwość negocjacji ceny, wraz z brakiem ponoszenia kosztów wysyłki przez Zamawiającego – takie ustalenia można dokonywać telefonicznie lub przez pocztę elektroniczną.

2.12. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu. W przypadku niedostępności części towaru objętego zamówieniem Zamawiający jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzję o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).

3.1. Zamawiający może wybrać następujące formy dostawy zamówionego towaru:

a. odbiór osobisty w siedzibie firmy P.H.U. Awimex (po wcześniejszym uzgodnieniu)
b. dostawa za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej

Zamawiający ponosi koszty przesyłki zgodnie z taryfikatorem Poczty Polskiej (u nas jest to uśredniona cena przesyłek Poczty Polskiej) lub firmy kurierskiej (koszty będą jasno podane w formularzu zamówień towaru)

3.2. P.H.U. Awimex będzie dążył do rozpatrzenia złożonego zamówienia najpóźniej w terminie 24 godzin roboczych od momentu złożenia przez Zamawiającego zamówienia przez wypełnienie i wysłanie formularza zamówień dostępnego na stronie www.sklep.awimex.pl, z zastrzeżeniem pkt 2.7 - termin ten może ulec wydłużeniu w przypadku dużej ilości zamówień. Dopuszcza się składanie zamówień faxem lub telefonicznie.

3.3. Rozpatrzenie złożonego zamówienia polega na:

a. sprawdzeniu przez P.H.U. Awimex kompletności wysłanych danych
b. skontaktowaniu się elektronicznie lub telefonicznie z Zamawiającym celem potwierdzenia tych danych oraz ilości, rodzaju i ceny zamawianego towaru

Jeśli Zamawiający potwierdzi wszystkie informacje, jego zamówienie zostanie ostatecznie zaakceptowane o czym zostanie powiadomiony za pomocą wiadomości e-mail lub telefonicznie. Po ostatecznym zaakceptowaniu zamówienia nie można go już modyfikować.

3.4. Ostateczne zaakceptowanie zamówienia oznacza, że do Zamawiającego zostaje wysłany zamówiony towar ( opcja „za pobraniem”), w przypadku zaś, gdy płatność następuje przelewem towar zostaje wysłany do Zamawiającego, gdy na rachunek P.H.U. Awimex wpłyną odpowiednie środki.

3.5. W momencie odbioru przesyłki Zamawiający ma prawo do sprawdzenia zawartości paczki w obecności pracownika firmy doręczającej. Jeżeli przesyłka nie zawiera wskazanego w zamówieniu towaru, towar jest inny niż zamawiany lub towar jest uszkodzony, Zamawiający ma prawo nie przyjmować przesyłki, o czym powinien niezwłocznie powiadomić P.H.U. Awimex telefonicznie kontaktując się z przedstawicielem Biura Obsługi Klienta sklepu internetowego P.H.U. Awimex lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres info@awimex.pl lub wiktor@zetozg.pl .

3.6. W przypadku wyboru przez Zamawiającego sposobu dostawy określonego w pkt 3.1. podpunkt a, płatność za zamówione towary może zostać dokonana przy odbiorze.

3.7. Niezbędnym warunkiem odbioru osobistego zamówionego towaru w siedzibie firmy P.H.U. Awimex jest okazanie dowodu tożsamości oraz podanie numeru zamówienia.

3.8. Koszt dostawy został określony w tabeli kosztów. Koszty dostaw mogą ulec zmianie wraz ze zmianą cenników operatorów.

3.9. W celu ułatwienia i usprawnienia procesu kupowania za pośrednictwem witryny www.sklep.awimex.pl pomiędzy Zamawiającym a sklepem internetowym prowadzona jest korespondencja e-mailowa:

• Potwierdzenie zamówienia - W momencie całkowitego zaakceptowania zamawianych produktów oraz sposobu płatności i odbioru, Zamawiający otrzymuje informację potwierdzającą złożenie zamówienia. Zawiera ona numer zamówienia (niekoniecznie), wyszczególnienie wybranych towarów, wybrany sposób zapłaty i doręczenia - z podaniem adresu docelowego lub w siedzibie P.H.U. Awimex, w którym zamówienie zostanie odebrane.
• Płatność przelewem lub kartą - W przypadku, gdy Zamawiający wybrał płatność przelewem (który musi być dokonany w ciągu 3 dni od daty potwierdzenia zamówienia) może otrzymać dwa rodzaje informacji - w zależności od tego czy potwierdzenie przelewu przebiegło pomyślnie, czy też nie. W tym drugim przypadku e-mail zawiera prośbę o ponowienie próby zapłaty.
• Brak potwierdzenia przelewu - W sytuacji, gdy kolejne próby zapłaty przelewem lub kartą kredytową są nieskuteczne, Zamawiający otrzymuje stosowną informację o zaistniałym problemie, z prośbą o kontakt z Biurem Obsługi Klienta i zastrzeżeniem, że realizacja zamówionych pozycji została wstrzymana do czasu wyjaśnienia sytuacji.
• Częściowa kompletacja zamówienia - Może zajść również taka sytuacja, gdy nie wszystkie zamówione pozycje są osiągalne. W takim przypadku Zamawiający otrzymuje wiadomość z informacją o tym jakie pozycje zostały skompletowane i w jego gestii pozostaje decyzja czy anulować całe zamówienie, czy realizować w kształcie w jakim jest w danym momencie możliwe. W zależności od decyzji podjętej przez Zamawiającego zostanie wysłany e-mail potwierdzający całkowite anulowanie zamówienia, bądź potwierdzenie realizacji niepełnego. W przypadku nie podjęcia przez Zamawiającego żadnej decyzji dotyczącej częściowej kompletacji zamówienia w przeciągu 4 dni, zamówienie zostaje automatycznie anulowane, o czym klient zostaje powiadomiony stosowną wiadomością elektroniczną.
• Kompletacja i wysłanie zamówienia - Po całkowitym skompletowaniu zamówionych pozycji i ich wysłaniu Zamawiający otrzymuje wiadomość potwierdzającą ten fakt oraz informację po jakim minimalnym czasie przesyłka powinna zostać dostarczona do adresata lub być do odebrania w siedzibie firmy P.H.U. Awimex.
• Anulowanie zamówienia - W przypadku anulowania zamówienia na wyraźne życzenie Zamawiającego lub z powodu braku zamawianego towaru w magazynie, Zamawiający otrzymuje stosowną informację wraz z podaniem przyczyn anulowania.

4.1. Jeżeli po otrzymaniu towaru Zamawiający znajdzie w nim wady techniczne to może skorzystać ze świadczeń gwarancyjnych bezpośrednio u producenta produktu lub we wskazanych siedzibach firm (dotyczy produktów objętych gwarancją producenta).

4.2. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych, powstałych podczas dostawy lub skierowania reklamacji bezpośrednio do sprzedawcy, Zamawiający powinien odesłać wadliwy produkt na adres sklepu P.H.U. Awimex widniejący na paragonie. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.

4.3. Do reklamowanego towaru należy dołączyć dokument zakupu.

4.4. Reklamacje rozpatrywane będą zgodnie z ogólnymi zasadami producentów poszczególnych odmian nasion, których to reklamacja ma dotyczyć.

4.5. W przypadku uzasadnionej reklamacji (potwierdzonej przez producenta) towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny (pełnowartościowy), a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania towaru) sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru. Reklamacja powinna zawierać opis wady towaru oraz dzień powstania wady.

4.6. Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego sklep zwraca natychmiast po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji.

5.1. Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" (Dz.U. 2000 Nr 22, poz. 271), Zamawiający może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie internetowym bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie dziesięciu dni. Wzór oświadczenia stanowi załącznik do regulaminu.

5.2. W przypadku podjęcia decyzji o odstąpieniu od umowy, Zamawiający powinien odesłać towar należycie zapakowany w terminie 10 dni od jego otrzymania. Koszty zwrotu towaru są pokrywane przez Zamawiającego.

5.3. Zwroty dopuszczalne są tylko w przypadku towaru nie noszącego jakichkolwiek śladów używania oraz oryginalnie opakowanego, jeżeli towar występował w opakowaniu. Towar nie może być zwrócony, jeśli Zamawiający otworzył opakowanie.

5.4. Jeśli wszystkie wyżej wymienione warunki zwrotu towaru zostaną spełnione, zwrot pieniędzy w wysokości ceny odesłanego towaru (zwrotowi nie podlegają koszty dostawy) nastąpi niezwłocznie w przypadku e-przelewu rachunku bankowego, użytego we wcześniejszej transakcji zakupu tego towaru lub poprzez wykonanie przelewu przez P.H.U. Awimex na wskazane przez Zamawiającego konto, jeśli wcześniejsza zapłata za towar nastąpiła gotówkowo lub za pomocą przelewu.

6.1. Wypełnienie danych w formularzu zamówień jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych Zamawiającego przez P.H.U. Awimex (zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych Dz. U. Nr 133, poz. 883). Dane osobowe Zamawiającego będą przetwarzane wyłącznie w celu realizacji złożonego zamówienia, w tym w celu wystawienia faktury i prowadzenia sprawozdawczości finansowej. Dane te są poufne i nie będą ujawniane osobom trzecim.

6.2. Dane osobowe Zamawijącego chronione zgodnie z ustawą o danych osobowych nie są przekazywane, odsprzedawane ani użyczane innym osobom lub instytucjom. Dane osobowe Zamawiającego są konieczne w celu wywiązania się z umowy kupna – sprzedaży towarów i usług.

6.3. Dostęp do danych osobowych Zamawiającego posiada jedynie administrator sklepu internetowego – P.H.U. Awimex.

6.4. Każdy Zamawiający, który wypełnił formularz zamówień ma możliwość dostępu do dotyczących go danych osobowych w celu ich weryfikacji, modyfikacji lub wystąpienia o ich usunięcie, pisząc na adres administratora info@awimex.pl lub wiktor@zetozg.pl.

7.1. P.H.U. Awimex zastrzega sobie prawo do:

a. zmiany cen oraz ilości towarów w ofercie sklepu internetowego w ciągu dnia
b. wycofania poszczególnych produktów z oferty sklepu internetowego Awimex
c. wprowadzenia nowych towarów do oferty sklepu internetowego Awimex
d. przeprowadzenia i odwoływania wszelkiego rodzaju akcji promocyjnych i wyprzedaży
e. nie realizowania zamówień, które mogą nie spełniać warunków zawartych w regulaminie

7.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego.

7.3. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.

7.4. W przypadku chęci zamówienia hurtowego, prosimy o kontakt na adres e-mail: info@awimex.pl lub wiktor@zetozg.pl i tel 068 325 35 31.

7.5. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby sprzedającego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.